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よくある質問

  • Q: 問い合わせをしてから回答はどれくらいかかりますか?

    平日のお問い合わせを受けてから 12 時間以内に返信させていただきます。

  • Q: メーカー直販ですか、それとも商社ですか?

    当社には商社と生産・加工工場の2つの会社があります。また、当社には独自の国際貿易部門があります。自社製品を製造、販売しています。

  • Q: どのような製品を提供できますか?

    当社は主に超音波レース機、溶接機、スリッター機、スライサー、複合機、その他の超音波機器を製造しています。

  • Q: 御社の製品の主な応用分野は何ですか?

    当社の製品は主にホームテキスタイル、衣類のエンボス加工、切断、溶接および縫製、自動車部品の溶接、医療および衛生製品、包装袋の溶接および縫製、ケーキや食品のカットなどに使用されています

  • Q: カスタマイズされた製品を作ることはできますか?

    はい、主にカスタマイズされた製品を製造しています。当社は、お客様から提供されたプロセス要件またはサンプルに従って製品を開発および生産します。

  • Q: 標準部品は製造していますか?

    はい、カスタマイズされた製品に加えて、主に衣類の包装袋や小物に使用される超音波レース機、超音波スポット溶接機、超音波溶接機、超音波複合機などもあります。

  • Q: あなたの会社の生産能力はどれくらいですか?

    当社の施設には、専門的な金型製造能力を備えた専用の部品加工センターがあることに誇りを持っています。当社のチームは強力な研究開発部門によって支援されており、当社の生産スタッフが高品質の製品を提供するための最新のテクノロジーと方法論を確実に備えています。

  • Q: あなたの会社は製品の品​​質をどのように保証していますか?

    各工程後に対応するチェックを実施いたします。最終完成品については、お客様のご要望や国際規格に沿った検査を実施いたします。当社にはプロセス全体を追跡および検査する専門の技術者がいます。

  • Q: 支払い方法は何ですか?

    お見積りの際、FOB、CIF、CNF、その他の取引方法を確認させていただきます。大量生産の場合、通常 30 パーセントの前払い料金を支払い、ビデオまたは工場検査後に商品を出荷します。私たちの支払い方法のほとんどはT/Tであり、もちろんL/Cも受け入れられます。

  • Q: 商品はどのようにして顧客に届けられるのでしょうか?

    通常、船便で発送します。お客様が港を指定しない場合は船便で発送いたします。海上輸出がとても便利です。もちろん、お客様の商品がお急ぎの場合には、規格品を航空便で発送することも可能です。上海国際空港は私たちのすぐ近くにあります。

  • Q: 機器が到着したときに顧客が操作方法を知らなかった場合はどうすればよいですか?

    1. 詳細な機器のセットアップとテスト: 発送時に、各クライアントの機器のセットアップとテストのプロセス全体を綿密に文書化します。この詳細な記録は操作のあらゆる側面をキャプチャし、クライアントがデバイスの機能を包括的に理解できるようにします。

    2. 図解入りのユーザーマニュアル: お客様をさらにサポートするために、当社はよく作成され、視覚的に強化された操作マニュアルを提供しています。これらのマニュアルはユーザーフレンドリーになるように設計されており、明確なイラストで補完されたステップバイステップのガイダンスが提供され、学習プロセスが直感的かつ簡単になります。

    3. 主要な操作チュートリアル: 視覚的な支援によりトラブルシューティング プロセスが大幅に強化されることを認識し、主要な操作の詳細ビデオを提供しています。これらのビデオは、クライアントが重要な手順をガイドできるように作成されており、クライアントが直面する可能性のある問題を自信を持って簡単に解決できるようにします。

    4. ご要望に応じたオンサイトサポート: 個人的なサポートが非常に貴重な場合があることを理解しています。したがって、当社は、機器の構成と最適化に対する実践的なアプローチを好むお客様に、喜んでオンサイト サポートとセットアップ サービスを提供します。